INFORMACION DESPACHOS
ENVIO EXPRESS
El envío express demora máximo 90 minutos, y está disponible de Lunes a Viernes haciendo tu compra antes de las 17:30 hrs y el sábado antes de las 13.30 hrs. Si tu pedido califica para este método.
Está disponible para direcciones que queden dentro de un radio de 12 kilómetros alrededor de nuestra tienda en Luis Pasteur 6709, Vitacura y para productos que se encuentren disponibles en nuestra tienda física.
Si tu compra cumple con esas 2 condiciones (1. dirección de envío dentro de la zona de cobertura y 2. productos con stock en la tienda física), aparecerá la opción de "Envío Express" dentro de las alternativas de envío.
El costo del envío express puede variar según la distancia, horario y cantidad de productos que tengas en tu pedido. Los envíos express se realizan a través de la empresa Flapp, quienes trabajan con Uber, PedidosYa y otros repartidores.
Si no te aparece la opción "Envío Express" y tu dirección esta dentro de la zona de cobertura, contáctanos al +569 95386950 para revisar la disponibilidad en la tienda de los productos que quieres pedir.
DESPACHO NORMAL
Hacemos envíos a todo Chile (excepto Isla de Pascua y Juan Fernández) a través de Alasxpress. El código de seguimiento será enviado a tu correo una vez que tu compra sea despachada desde nuestra bodega.
Si vives en una dirección donde usualmente no llegan los despachos, escríbenos antes de comprar a info@quelindaesmifiesta.cl para revisar si es posible que enviemos a una sucursal de Chilexpress.
El costo de despacho depende de la comuna de destino y puedes verlo una vez que ingreses tu dirección de despacho. Despachamos a todo Chile, excepto Isla de Pascua y Juan Fernández.
Región Metropolitana: entre $ 3.990 y $ 3.990
Regiones IV, V, VI, VII & VIII: entre $ 6.990 y $ 7.990
Regiones III, IX, XIV & X (continente): entre $ 7.990 y $ 8.990
Regiones I, XV, II y Chiloé: entre $ 10.990 y $ 11.990
Regiones XI y XII: entre $ 12.990 y $ 14.990
De lunes a viernes, preparamos para despacho las compras recibidas hasta las 9 am y las entregamos a Alasexpress para reparto. Si haces tu compra un viernes después de las 9 am, será procesada el lunes siguiente. Los días feriados no preparamos despachos y las compras recibidas esos días se procesaran el día hábil siguiente.
Los plazos de entrega en la RM son de 2 a 3 días hábiles. Excepcionalmente, si vives en Las Condes, Vitacura, La Florida, Lo Barnechea, La Florida, La Reina, Santiago Centro, Peñalolén, Ñuñoa, Providencia y Colina, recibirás tu compra el día hábil siguiente durante la tarde.
Los plazos de entrega en Regiones son 2 a 7 días hábiles.
Cuando entreguemos tu compra a Alasexpress, recibirás de parte de ellos un mensaje de texto y un mail con la fecha exacta de entrega.
Las entregas se realizan de lunes a viernes de 9:00 a 21:00 horas, y pueden ser recibidas por terceros (familiares o conserjes). Te recomendamos avisar que recibirás una cajita a tu nombre !
Ante cualquier duda sobre el despacho o compra, puedes hacer tus preguntas a través de nuestra al correo electrónico: info@quelindaesmifiesta.cl o llamando al +56 9 9538 6950.
Recuerda que también tenemos disponible la alternativa de Retiro en Tienda y Despacho Express en 90 minutos !
⚠️ IMPORTANTE: los días sábados, domingos y feriados no hacemos despachos y las empresas con las que trabajamos tampoco hacen entregas.
Por eso, si la fecha de entrega de tu compra es un día feriado, tu pedido llegará el día hábil siguiente.
RETIRO EN TIENDA
Puedes pedir tu compra con Retiro en Tienda en nuestra tienda de Luis Pasteur 6709, local 205, Vitacura (centro comercial Pausa Pasteur).
Usualmente tu compra estará lista para retiro el día hábil siguiente a la fecha de la compra. Te enviaremos un correo cuando ya esté en la tienda !
